to read complaints and reviews, or file yours.Gree Multi Klima İç Ünitesindeki Çatır Çutur Sesler Çözülmedi Ve Değişim İsteniyor
Gree marka multi klima sistemimin üç iç ünitesinden yaklaşık 9 aydır çatır çutur sesler geliyor. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Servis her gelişinde farklı bir yöntem denedi. İç üniteyi, evdeki yemeklik yağ ile yağlayarak sesin kesilmesini sağlamaya çalıştılar. Daha sonra panjuru ve iç duvara sabit olan parçaları koli bandı ile bantlayarak çözüm üretmeye çalıştılar. En son yaklaşık bir hafta önce geldiklerinde ise yağ çözücü, Ultra yağ çözücü ve kolonya ile önceki servislerin sürdüğü yağı temizlemeye çalıştılar ancak şu an hâlâ iç ünitenin yaklaşık yarısı yağlı durumda ve çatır çutur sesler devam ediyor. Bu işlemlere dair fotoğraf kayıtlarım mevcut.
Tüm bu sürece ve tekrarlayan servis ziyaretlerine rağmen arızanın giderilememesi ve iç ünitenin bu şekilde müdahalelerle kullanılmaya devam ettirilmesi beni hem rahatsız ediyor hem de ürünün uzun vadeli sağlığı konusunda endişelendiriyor. Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan evimdeki bu multi klima sisteminin sorunu bir daha tekrarlamayacak şekilde çözülmesini ve ilgili iç ünitenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bölge müdürü ile iletişim kuruldu ve personellerin hata yaptığını kabul etmesine ürünün sesini kesmek için gelen teknik servisin evdeki yemeği yağı ile iç ünitesini yağlamasının doğru olmadığını kabul etmesine rağmen ürünün kusurunu kabul etmeyip değişim yapmadılar
Gree markayı tercih edeceğime gidip keşke 2. El klima alsaydım klimanın sesini kesmek için gelen teknik servisin uyguladığı yöntem dünyanın hiçbir yerinde yok koli bandı ile panjuru ve duvara monte aksamı komple bantladılar dünyada örneği yokken bana sanki sorunu çözmüş gibi boş belge imzalatıyor
Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor
Ben o numarayı biliyorum kaç defa aradım sonuç alamadım ben her dakika telefon elimde sizinle iletişime geçmek zorunda değilin Gree pişmanlıktır çok pişmanım ve Türkiye genelinde en çok klima satışı yapılan il ve bu ilde elimden geldiğince bu şikayetimi gündeme getireceğin ve yasal hakkımı tek tek arayacağım.
