Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gree Klima Montajı İşçilik Hataları Ve Soğutma Problemi

Gree Klima Montajı İşçilik Hataları Ve Soğutma Problemi
Gree Klima Montajı İşçilik Hataları Ve Soğutma Problemi
5

Gree marka yeni aldığım klimamın montajı için Hanel Yetkili Servisi geldiğinde, montaj sırasında ciddi hatalar yapıldı. Önce alt kısımdan kaynak yapıldı, ardından yaklaşık 30 cm yukarıda bakır boruda çok bariz bir kırık olduğu görülüp oraya da ek kaynak yapıldı. Montaj tamamlandıktan sonra klimayı çalıştırdığımızda cihazın soğutmadığını fark ettim ve servis kaydı oluşturdum. Yapılan kontrolde sorunun ilk yapılan kaynaktaki gaz kaçağından kaynaklandığı anlaşıldı ve aynı noktaya yeniden kaynak yapıldı.

Ancak montajın genelini kesinlikle beğenmedim. Yapılan kaynak sayısı gereğinden fazla ve yapılan ek kaynak, normalde klimanın arkasından gitmesi gerekirken aşağıya kadar dışarıdan çok belirgin şekilde görünecek biçimde geliyor. Ayrıca ilk kaynak öncesinde 30 cm üst tarafta kırık olduğunun fark edilmemesi mümkün değilken, lise öğrencisi olan stajyerin ilk kaynaktan sonra bakır boruyu kontrolsüz şekilde aşağıya büktüğü ve bu kırığın o aşamada oluştuğu açıkça anlaşılıyor.

İkinci kaynak yapılırken mevcut multi sistem klimama ait boruların izolasyonları da eridi ve zarar gördü. Hem yeni klima montajının görüntüsü estetikten uzak, hem de teknik açıdan içime sinmeyen, usule aykırı bir işçilik ortaya çıktı.

Firmadan talebim, mevcut kaynakların sökülerek boru hattının tek parça ve tek bir kaynakla, dış ünitenin arkasından geçecek şekilde yeniden, estetik ve teknik kurallara uygun biçimde çekilmesi, eriyen izolasyonların eksiksiz biçimde tamir edilmesi ve montajın tamamen usulüne uygun olarak düzeltilmesidir. Bu sürecin marka standartlarına yakışır şekilde, kalıcı ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını rica ediyorum.

28 Eylül 09:01 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebiniz bizlere ulaştı. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen inceleyerek, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için 444 5 852 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle görüşme sağlayabilirsiniz. Mutlu günler dileriz. Dünya Bu Havayı Seviyor gree.com.tr

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gree Klima Rüzgâr Sesi, Uğultu Geliyor!

Gree Klima RüzgârSesi, Uğultu Geliyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Gree Klima Isıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Gree KlimaIsıtmıyor, Pişman Oldum Aldığıma

Profil fotoğrafı
Ali
Gree Klima İç Ünite Ses Problemi Çözülemiyor!

Gree Klima İçÜnite Ses Problemi Çözülemiyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Gree Klima Hakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Gree KlimaHakkında Şikayet, Bir Ay Oldu Ürünü Alalı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Daha Alalı Bir Ay Oldu Klimayı

Gree Klima DahaAlalı Bir Ay Oldu Klimayı

Profil fotoğrafı
Selda
Gree Klima Yetkili Servis Sorunu

Gree KlimaYetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Sezer

Öne ÇıkanKonular

Fairy 18 Logo
GREE Klima
Fairy 18
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru