to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Transfer Sürecinde Uzun Süre Kalıyor
23.08.2026 tarihinde Gratis üzerinden mağazadan teslim almak üzere pr35725692 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde lykd 18'li Far Paleti ve Emily Dudak Kalemi bulunuyor.
Bugün 28.08.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve teslim almayı seçtiğim Gratis Mersin Akdeniz Mrs İstiklal Caddesi mağazasına henüz ulaşmadı. Siparişimin ne zaman teslim edileceğiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Siparişimin neden bu kadar uzun süredir transfer aşamasında bekletildiğinin açıklanmasını ve ürünlerin en kısa sürede teslim alacağım mağazaya ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 28.08.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
