Kalıcı Oje Çöktü, Kaş Tasarımı Aşırı İnceltildi

10 Ocak saat 12:45’te Özdilek Beauty Gratis şubesinde kalıcı oje ve kaş tasarımı hizmeti için randevum bulunmaktaydı. İlk kez denemek amacıyla aldığım bu hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldığımı belirtmek isterim. Kaş tasarımı ve kalıcı oje için toplam 1.750 TL ödeme yaptım.

Kalıcı oje uygulamasında, gösterdiğim referans görselin birebir aynısının çıkmamasını anlayabilirim; ancak ortaya çıkan sonuç estetik açıdan amatör bir görüntüye sahipti ve çevremdeki kişiler tarafından da bu şekilde yorumlandı. Daha da önemlisi, 15 Ocak itibarıyla, yani bir hafta dolmadan, tırnaklarımdaki ojeler tamamen çıkmış ve kalkmıştır. Bu durum hem uygulamanın hem de kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu düşündürmektedir.

Kaş tasarımı işlemi ise asıl hayal kırıklığını yaşamama neden olmuştur. İşlem öncesinde görevli personele açık ve net bir şekilde “kesinlikle inceltmeyin, çok doğal bir kaş istiyorum” dememe rağmen kaşlarım ip ile çizilmiş, ciddi şekilde kısaltılmış ve inceltilmiştir. Ortaya çıkan sonuç doğal olmaktan tamamen uzaktır. İşlem bittikten sonra gösterildiğinde sonucu beğenmediğimi fark etmiş olmama rağmen, artık geri dönüşü olmadığı için müdahale edemedim.

Eve geldiğimde jel ile düzeltmeyi denedim ancak kaşlarım o kadar kısa kesilmişti ki düzeltilebilecek bir durum dahi yoktu. Kaşlarımı bu hale getirmek için yaklaşık iki ay boyunca uzattığımı özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım üzüntü ve hayal kırıklığı benim için oldukça yıpratıcı olmuştur. Personelin ilgili olması, yapılan işlemlerin son derece kötü ve özensiz olduğu gerçeğini değiştirmemektedir.

Bu nedenle satın almış olduğum paketin iptal edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyor, bu şubeden tekrar hizmet almayacağımı açıkça bildiriyorum. Yaşadığım bu deneyim marka algımı ciddi şekilde olumsuz etkilemiştir ve gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.