Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Mağazasında İndirim İçin Zorunlu Ek Ürün Şartı Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması

Gratis Mağazasında İndirim İçin Zorunlu Ek Ürün Şartı Ve Yanıltıcı Satış Uygulaması
profile
03 Aralık 2025 21:39
490

03.12.2025 tarihinde Ankara Kızılay AVM’deki Gratis şubesinde, Bee Beauty saç spreyi alışverişimde yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Bu ürünü uzun zamandır düzenli olarak alıyorum ve raf etiketinde Gratis kart indirimi ile fiyatın 89,50 TL’ye düştüğü açıkça yazıyordu. Kasaya gittiğimde ödeme aşamasında kasiyer, bu indirimden yararlanabilmem için kasa arkası ya da kasa yanından ekstra bir ürün eklemek zorunda olduğumu, aksi halde ürünü indirimsiz fiyat olan 150 TL üzerinden almam gerektiğini söyledi.

Bu ürünü ilk kez almıyorum ve daha önce böyle bir şartla hiç karşılaşmadım. Tartışma yaşamamak için mecburen ıslak mendil ekledim. Ancak tekli satılması gereken ıslak mendillerin para bandı ile üçlü hale getirilip tekli satılmasının engellendiğini gördüm. Bunun tamamen mağazanın satış hedefini yükseltmek için yapıldığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aynı uygulamanın benden önce kasada işlem yaptıran başka bir müşteriye de yapıldığını, ona da zorla kasa arkası ürün aldırıldığını gözlerimle gördüm. Toplam alışveriş tutarım 118,50 TL oldu.

Sürekli alışveriş yaptığım bir mağazada bu şekilde zorlayıcı ve yanıltıcı hissettiren bir yaklaşımla karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Bu uygulamanın ve ilgili personelin davranışının incelenmesini, müşteriyi fazladan ürün almaya zorlayan bu satış yönteminin sonlandırılmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

İrem
İrem
03 Aralık 2025 21:19

Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir zorunluluğum olmadığını yapılanın yanlış olduğunu öğrendim

04 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Eylül 2025 14:52
854

profile
11 Kasım 2025 18:01
339
Gratis Mağazasında Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı: Fazla Ödeme Yaptım
gratis-magazasinda-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-fazla-odeme-yaptim-1.jpg
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2024 16:42
6.133
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Beauty Ödeme Yaptığım Ama Alamadığım Hizmetler

profile
17 Şubat 2024 14:03
5.786
Gratis Beauty Ödeme Yaptığım Ama Alamadığım Hizmetler
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 13:43
478
Aldığım Siyah Nokta Bantları Kurumuş Ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor
aldigim-siyah-nokta-bantlari-kurumus-ve-musteri-memnuniyeti-saglanmiyor-2.jpg
aldigim-siyah-nokta-bantlari-kurumus-ve-musteri-memnuniyeti-saglanmiyor-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz