Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33620393
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Siyah Nokta Bantları Kurumuş Ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor

Aldığım Siyah Nokta Bantları Kurumuş Ve Müşteri Memnuniyeti Sağlanmıyor
profile
Hacer
Gratis Beauty
09 Eylül 2025 13:43
424

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Etimesgut’taki Gratis mağazasından 5 paket Bee Beauty Aktif Karbon Siyah Nokta Bandı 6’lı satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda hepsi kurumuş, jelatininden ayrılmış ve kullanılmaz haldeydi. Bu durum, ürünün raf ömrü ve kalite kontrolünün yapılmadığını açıkça gösteriyor.

Son zamanlarda Gratis’te yaşadığım olumsuz deneyimler giderek artmakta. Düzenli ve sürekli alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen artık güvenim ciddi şekilde kırıldı. Hesap hareketlerimden de görülebileceği üzere uzun süredir markanızı tercih eden bir müşteriyim.

Ayrıca, internette birçok kişiye online alışverişlerde tester hediyeler gönderildiğini görüyorum. Fakat bunca alışverişime ve yaşadığım mağduriyetlere rağmen bana hiçbir jest yapılmadı. Bu da müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir eksikliktir.

Yaşadığım mağduriyetin acilen telafi edilmesini ve tarafıma ivedilikle ulaşılmasını bekliyorum. Aksi durumda markanızı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

aldigim-siyah-nokta-bantlari-kurumus-ve-musteri-memnuniyeti-saglanmiyor-2.jpg
aldigim-siyah-nokta-bantlari-kurumus-ve-musteri-memnuniyeti-saglanmiyor-1.jpg
Gratis Beauty Logo
Gratis Beauty
13 Eylül 2025 17:07 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bee Beauty Yüz Maskesi Cildimde Yanma Ve Tahrişe Sebep Oldu

profile
Merve
Gratis Beauty
09 Ekim 2025 01:28
589

Bee Beauty markasına ait pirinç özlü kağıt yüz maskesini Ankara Sincan’daki Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve uyguladıktan yaklaşık 2-3 dakika sonra cildimde aşırı yanma, kızarıklık ve tahriş oluştu. Hemen maskeyi çıkarıp cildimi yıkamak zorunda kaldım. Daha önce bu tarz b...

bee-beauty-yuz-maskesi-cildimde-yanma-ve-tahrise-sebep-oldu-2.jpg
bee-beauty-yuz-maskesi-cildimde-yanma-ve-tahrise-sebep-oldu-1.jpg

Gratis Mağazasında Tekrar Eden Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

profile
Gülşen
Gratis Beauty
17 Eylül 2025 14:52
779

17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM Anatolium bölümündeki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum. 3 adet Bee Beauty tüy dökücü krem aldım ve ürünlerin etiket fiyatı 37 TL olmasına rağmen kasada 59 TL'den işlem yapıldı. Fişimi kontrol ettiğimde farkı gördüm ve ...

1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Saç Kremi Çantamda Döküldü Ve Zarara Yol Açtı

profile
Aycan
Gratis Beauty
29 Eylül 2025 15:17
558

29/09/2025 tarihinde Çanakkale Demircioğlu Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından Bee Beauty sıvı saç kremi satın aldım. Ürünün ambalajı her zamanki gibi görünüyordu, ancak mağazada kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde, ürünü çantamdan çıkardığımda kremin tamamen akmış olduğunu fark ettim. Ürün çan...

Aldığım Saç Kremi Çantamda Döküldü Ve Zarara Yol Açtı
Aldığım Saç Kremi Çantamda Döküldü Ve Zarara Yol Açtı
Aldığım Saç Kremi Çantamda Döküldü Ve Zarara Yol Açtı
aldigim-sac-kremi-cantamda-dokuldu-ve-zarara-yol-acti-5.jpg

Siparişim Gecikti, Tester Ürün Talebim Karşılanmadı

profile
Sıla
Gratis Beauty
27 Ağustos 2025 15:36
363

Yıllardır Gratis haricinde hiçbir kozmetik mağazasından alışveriş yapmıyorum ve özellikle Gratis’in kendi markaları olan Beaulis, Bee Beauty ve Lykd ürünlerini tercih ediyorum. 1 hafta önce PR23844374 numaralı, yaklaşık 500 TL tutarındaki siparişimi Kartal/İstanbul adresime verdim. Daha önceki sipar...

Benzer Şikayet Yaz