Aldığım Advent Takviminde Eksik Ürün Çıkması Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Bugün Mall Of İstanbul Gratis şubesinden Beaulis Open Up To Beauty Advent Calendar aldım. Hayatımda ilk defa Advent calendar aldığım için büyük bir hevesle eve gelip açtım ancak karşılaştığım manzara hayal kırıklığı oldu. Kutudaki 10 numaralı bölüm tamamen boş çıktı ve içinden hiçbir ürün çıkmadı.
Ürünü yaklaşık 890 TL ödeyerek satın aldım. Fişim ve ürünün fotoğrafları elimde mevcut. Durumu fark ettikten sonra Gratis müşteri hizmetlerini aradım ancak saatin geç olması nedeniyle bir muhatap bulamadım ve mağduriyetim o anda giderilemedi.
İlk kez deneyimlediğim bu ürünün eksik ve boş çıkması nedeniyle yaşadığım hayal kırıklığının giderilmesini, özellikle de takvimde 10 numaralı bölmede yer alması gereken eksik ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 14.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri















