to read complaints and reviews, or file yours.Grand Şakar Otel Odanın Aşırı Derecede Pis Olması
28 Temmuz 2026 tarihinde giriş yaptığım Şakar Otel Avşa’daki konaklamamı, odanın aşırı derecede pis olması nedeniyle aynı gün sonlandırmak zorunda kaldım. Odaya girdiğimde nevresimlerin ve havluların lekeli olduğunu, banyonun ve klozetin de kirli ve temizlenmemiş halde olduğunu gördüm.
Bu durumu hemen otel yetkililerine iletip oda değişimi ve temizlik talep ettim. Bana otelde başka boş oda olmadığı, sadece nevresim ve havlu değişimi yapabilecekleri söylendi ancak buna rağmen oda temizlenmedi, nevresimler ve havlular da fiilen değiştirilmedi. Hijyen koşulları son derece kötü olduğu için konaklamaya devam edemeyeceğimi belirterek otelden ayrıldım.
Rezervasyon için 7.500 TL kapora, otele girişte ise 15.000 TL daha olmak üzere toplam 22.500 TL ödeme yaptım. Ödemeleri IBAN üzerinden havale/EFT ile yapmama rağmen bana herhangi bir fiş, fatura ya da sözleşme verilmedi. Erken çıkış yapmama ve odayı bu halde teslim almama rağmen kapora harici ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimde, otel yönetimi bu talebimi karşılamayı reddetti.
Odanın hijyenik olmayan durumu nedeniyle mecburen erken ayrıldığım bu konaklama için, en azından kapora dışındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumunuz için teşekkürederiz aksama kadar durup aksam vaktimi resmini çektiniz odanın çocuklarınız yataklarda ayakları ile bastıkları izlerde bizim elimizde resim olarak var efendim ayrıca bize temızlık hususu için değil eşinizin kapalı olduğu için sizlik bir sorun olmadığını eşiniz durmak istemediğini dile getirdiniz size atılan resimlerde videolarda odanızın size daha önce gösterildiği bilerek rezervasyon yaptığınız konuşmalarımızda mevcut efendim odalardaki hıjyen hususu ıcn yaptığınız yorumu kabul etmiyorum Çünkü madem bole hıjyen konusunda problem yasadığınız otelde neden başka oda ya geçme isteğinizi sürekli dile getirdiniz onu da anlayamadım efendim yorumunuz için teşekkürederiz efendim attınız resimlerde herhangi bir hıjyen konusunda nasıl bir kusur var anlayamadım sineklikte kı sinek mı? Tuvalet veya banyonun Pril Pril olmasımı veya pardon efendim çocuğunuzun ayağı ile bastığı yataktaki leke ve izler da size bizzat gösterdik efendim çocuğunuz ayak izi bu efendim bakın diye sizde bunu kabul ettiniz.