to read complaints and reviews, or file yours.Nar Cave House Temel Hijyen Ve Konfor Şartları Sağlanmadı
Nevşehir’deki Nar cave House isimli otelde 17.07.2026 giriş, 19.07.2026 çıkış olacak şekilde misafirlerim için 5 oda ayırtmıştım. Hem nakit hem kartla olmak üzere toplamda 19.200 TL ödeme yaptım. Misafirlerimi iyi ağırlayabilmek için tercih ettiğim bu otel, ne yazık ki işletmecilik anlayışından çok uzak, son derece kötü bir deneyim yaşattı.
Otele girişten itibaren ahır ve yoğun at sidiği kokusu tüm odalarda ciddi şekilde hissediliyordu. Misafirlerim odalara çıktıklarında bu kokudan dolayı rahatsız olduklarını özellikle belirtmelerine rağmen, otel yetkililerinin cevabı sadece “birazdan geçer” şeklinde oldu ve hiçbir somut önlem alınmadı. Koku ne azaldı ne de geçti; tam tersine konaklama boyunca dayanılmaz bir seviyede devam etti.
Bu koşullarda misafirlerim uyuyamadı, konforlu bir konaklama sağlanamadı. 5 odadan 2’sinde kalan misafirlerim bir gece dayanabildikten sonra ertesi gün çıkış yapıp başka bir otele geçmek zorunda kaldılar. Ödediğimiz ücrete ve misafirlerimin yaşadığı mağduriyete rağmen işletme tarafından sorumluluk alan, çözüm üretmeye çalışan kimse olmadı.
Ben, ödediğim ücret karşılığında en azından kokudan uyunabilen, temel hijyen ve Konfor şartları sağlanmış bir otel beklerken, adeta ahır kokusuyla iç içe, son derece kötü bir konaklama deneyimiyle karşılaştım. Bu nedenle yaşatılan mağduriyetin ciddiyetinin kabul edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak benzer sorunların başka misafirler tarafından tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu durumun turizm açısından son derece olumsuz bir örnek olduğunu düşündüğüm için ilgili resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı ve sürecin takibini yapacağımı belirtmek isterim.
Burası, doğal güzellikleriyle bilinen Nar Vadisi’nin içerisinde yer alan bir işletmedir. Çevresinde resmi köpek çiftlikleri, hobi bahçeleri, at çiftlikleri ve yeşil doğayla iç içe birçok işletme bulunmaktadır. Bu nedenle zaman zaman hayvanlardan kaynaklanan kokuların hissedilmesi oldukça normaldir. Otelimiz şehir merkezine yaklaşık 5 km uzaklıkta, doğayla iç içe huzurlu bir konumda yer almaktadır. Komşu arazilerde bulunan at çiftlikleri ve diğer hayvancılık faaliyetleri özel mülkiyet kapsamında yasal olarak yürütülmektedir. Bu işletmeler kendi mülklerinde faaliyet gösterdikleri için bunları durdurmamız veya müdahale etmemiz mümkün değildir. Misafirlerimiz bu konuda şikayette bulunduğunda kendilerine durum nazik bir şekilde açıklanmaktadır. Ayrıca, bu yorumda yer alan ifadelerin işletmemizi yanıltıcı şekilde yansıttığını düşündüğümüzden, söz konusu yorumun/şikayetin bu haliyle yayımlanmasına onay vermediğimizi ve gerekli değerlendirmenin ilgili platform