Grand Akça Hotel Talihsiz Konuşma

Öncelikle belirtmek isterim ki biz bu otelin en az 5 yıllık müşterisiyiz ailecek. Memnunduk, ona lafım yok. Lakin bugün yaşanılanlar gerçekten üzüntü yaratmıştır. Bir tanıdığımıza geçen ay verilen fiyatla bize ocak ayında verilen fiyat farklılığının sebebini soran annem aranılarak gerçekten talihsiz bir konuşma yapılmıştır.

Karşıdaki otel sorumlusu tarafından, ve anlık olarak ben de konuşmaya şahit oldum maalesef. Bir müşteriye asla böyle yaklaşılmaması gerekirken üstüne bir de daimi müşterinize böyle davranmanız neye sığar bilmiyorum. Hem otelinizin bizdeki itibarını yok ettiniz, hem de durduk yere annemin üzülmesine ve onurunun kırılmasına sebep oldunuz.

Annemin konuştuğu kişi kim bilmiyorum ama otel sahibi çalışanlarını gözden geçirirse müşterilerin onur haklarına göğüs çıkmış olacağına inanıyorum. Talihsiz konuşmanın hiç yapılmamış olmasını dilerdim.