Otel Servis Şoförünün Kaba Tavrı Ve Müşteri İlişkilerinin İlgisizliği

25 Mayıs 2025 tarihinde Granada Luxury Belek otele konaklama maksadıyla giriş yaptım. Akşam saatlerinde otel dışına çıkıp daha sonrasında otele saat 23.20 dolaylarında giriş yaptım. Güvenlik kapısından giriş yaparken çıkış yapmakta olan bir servis aracı bana doğru korna çalıp selektör yakarak durdu ve dik dik baktı. Ben de noluyor diye durup baktım aracımdan inmeden. Otele giriş yaptığımı gören servis aracı yoluna devam etti. Daha sonrasında resepsiyonda güvenlik şefi ile görüşmek istedim. Müşteri ilişkileri kısmına yönlendirildim. Oradaki deskte bulunan görevliye durumu anlattım. Ardından müşteri ilişkilerinden olduğunu söyleyen başka bir görevli geldi. Olayı anlattım kendisine araç otele mi ait dışarıdan bir araç mi diye sordum. Bu kişi telefon görüşmesi yaparak bilgi veremeyeceğini söyledi. Şoförlerinin hepsi mi böyle kabadayı diye sordum aldığım cevap nereye isterseniz şikayet edin oldu. Böyle saçma sapan saygısız ve müşteri memnuniyeti ile uzaktan yakından alakası olmayan tavırlardan dolayı müşteri ilişkileri biriminden ve güvenlik ve asayiş zafiyetine yol açan bahse konu araç şoföründen şikayetçiyim. Bahse konu şahıslarla daha öncesinde herhangi bir tanışıklığım yoktur.