Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33754215

Kısa Süreli Konaklama İçin Esneklik Sağlanmıyor

profile
Yücel
Granada Luxury Hotels
23 Eylül 2025 15:30
1.000

Granada Luxury Belek Otel’e 27-28 Eylül tarihleri arasında, 1 gece konaklama yapmak için rezervasyon talebinde bulundum. Rezervasyon birimindeki F**** Hanım başta olmak üzere, tüm çalışanlar taleplerimle ilgili oldukça samimi ve ilgili davrandılar; bu nedenle kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak, minimum 2 gece konaklama şartı nedeniyle rezervasyonum kabul edilmedi.

Otelin rezervasyon birimiyle iletişim kurarak farklı bir çözüm ya da esneklik olup olmadığını da sordum, ancak yardımcı olunmadı. Ayrıca, farklı dönemlerde farklı konaklama süresi sınırlamaları uygulandığı bilgisi verildi. Bu durum, özellikle çalışan ve çocuklu aileler için kısa süreli tatil planlamasını zorlaştırıyor.

İlk kez otelinizde konaklamak istemiştim ancak uygulanan bu kural nedeniyle rezervasyon yapamadım. Kısa süreli konaklamalara da izin verilmesini ve rezervasyon politikalarının bu yönde esnetilmesini rica ediyorum. Bu tür kısa tatillerin, ilerleyen dönemlerde daha uzun süreli konaklamalara da referans olabileceğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Belek'te Resepsiyon Sorunu Ve Rezervasyon Belirsizliği

profile
Aleyna
Granada Luxury Hotels
21 Haziran 2025 01:52
907

Granada Luxury Belek'te, acente üzerinden yaptığımız rezervasyon sonrası, konaklamamızdan bir gün önce oteli arayarak rezervasyonumuzda bir sorun olup olmadığını sorduk ve herhangi bir sorun olmadığı, gelebileceğimiz söylendi. Otele vardığımızda, resepsiyondaki İrem Hanım kimliklerimizi istedi. Bilg...

1
Vasıf sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Fiyatındaki Ani Artış Balayı Planlarımızı Zora Soktu

profile
Vasıf
Granada Luxury Hotels
15 Eylül 2025 18:25
642

14 Ekim - 19 Ekim tarihleri arasında Granada Luxury okurcalar otelinde rezervasyon yapmak istedim. Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilk aradığımda bana bir fiyat verildi. Ancak eşimle görüşüp tekrar aradığımda, rezervasyon birimindeki B**** Hanım fiyatı 2.400 TL artırarak yeni bir...

1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Granada Luxury Belek Otelinde Beklenmedik Yüksek Giriş Ücreti Ve İlgisiz Yönetim

profile
İzzet
Granada Luxury Hotels
28 Ekim 2025 14:06
874

09.10.2025 tarihinde Antalya Belek Serik’te bulunan Granada Luxury Belek ana binasında, balayı için konaklayan akrabalarımı ziyaret etmek ve otelden günlük kullanım hizmeti almak amacıyla gittim. Otele giriş yapmak istediğimde, benden ücret talep edildi ve ödeme yapmadan akrabalarımın yanına kesinli...

granada-luxury-belek-otelinde-beklenmedik-yuksek-giris-ucreti-ve-ilgisiz-yonetim-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz