Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33854778

Eksik Ve Hasarlı Ürün Teslimatı, Garanti Belgesi Yok

profile
Adnan
Graizer
04 Ekim 2025 13:58
1.433

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Graizer Turbo 3000 Alman turbo çark motoru tarafıma ulaştı. Ancak paketi teslim aldığımda koli parçalanmış durumdaydı ve ürünün koruyucu plastik parçası eksik ve kırık, ayrıca 'taş önü dayacı' parçası da eksik olarak geldi. Sipariş numaram: 4286817554. Ürünün ödemesini kredi kartı ile ve 2.299 TL olarak yaptım. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme de çıkmadı.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik ve kırık olan 'koruyucu plastik' ile eksik olan 'taş önü dayacı' parçalarının tarafıma eksiksiz ve sağlam şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Matkap Arızalandı, Garanti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Cengiz
Graizer
12 Eylül 2025 16:10
1.955

15 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada web sitesinden satın aldığım Graizer Alman 799 VF 30 Ah darbeli çelik mandren kömürsüz motor Samsung çift akülü matkap (sipariş numarası: 423 671 913 7), 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen 3 gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Ürünü henüz farklı ...

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Destek Alınamayan Arızalı Yan Tırpan Mağduriyeti

profile
Eray
Graizer
09 Ağustos 2025 15:41
2.262

4 Temmuz'da Trendyol üzerinden satın aldığım Graizer 7500 rpm yan tırpan modelini ilk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Ancak 1 Ağustos'tan itibaren üründe ciddi problemler ortaya çıktı. İkinci kullanımda şaft birleştirme aparatı kırıldı, ayrıca motor çalışmıyor ve marş ipini çektiğ...

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Gönderimi Üç Ayı Aştı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökhan
Graizer
03 Kasım 2025 00:00
1.029

27.05.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Graizer Power Tools Alman 9000 Xdrime Tilki Kuyruğu ürünü satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketin açık olduğunu fark ettim ve ürünün testere bıçağı eksikti. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana kaybolan parçanın gönderileceği ve ürünü iade etmemem gerekt...

eksik-parca-gonderimi-uc-ayi-asti-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
eksik-parca-gonderimi-uc-ayi-asti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Arızalı Teslim Edilen Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Melahat
Hitachi
13 Ekim 2025 14:16
315

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hitachi C9U2 2000w daire testere satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim, satıcı tarafından ürünün kablosunun kesik olduğu iddia edilerek reddedildi. Oysa ürünü t...

Benzer Şikayet Yaz