İptal Edilen Siparişin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi!

Diecman’dan 17.12.2025 tarihinde Graceland bağcıklı bot siparişi verdim. Aynı gün, aynı saat içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi havale yoluyla yaklaşık 1600 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 770032333.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 1–2 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Ne bilgilendirme mesajı aldım ne de hesabıma ücret yansıdı.

Siparişim iptal edildiği halde, ücretimin hâlâ tarafıma iade edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Havale ile ödediğim yaklaşık 1600 TL tutarındaki ücretin, gecikmeye sebep olmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.