Teslim Edilemeyen Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Dolup Taşan Deneyim

Teslim edilemeyen ürün, kötü hizmet ve iletişimi olan bir firma.
Gpn Bilgi Teknolojileri'nden Type-C USB Hub sipariş verdim. Önce adresi eksik yazmışlar kargo teslimatta dolayısıyla kargo elime ulaşamadan geri döndü. Mail attım duruma dair, hatalarını anladılar ve tekrar kargolayacaklarını belirttiler. Hatta adresi bir daha verdim. Teyit için. Daha sonra tekrar fatura kesmişler. Kargoyu 10 güne yakın bekledim, gelmedi. Tekrar mail atıp durumunu sordum cevaben ürünün satışını iptal edip iadeye çevirdiklerini ve yeniden sipariş vermem gerektiğini söylediler. Şaka gibi. Zaten bu arada ürünü de satışa kapatmışlar. Yani hem ürünü göndermiyorlar hem de süreçle ilgili bilgilendirme yapmıyorlar. Sorunca da tekrar alın diyorlar.
Gerçekten inanılmaz gülünç. 20 güne yakındır ürünü beklememe rağmen keyfi olarak iptal ediyorlar. Haber bile vermiyorlar. Müşteri hizmetleri aradı, müşteriyi dinlemeden konuşmaya çalışıyor. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Bir yer, canınızın sıkıcı ve mağdur edici bir firma.