İptal Edilen Siparişin 2.453,96 TL EFT İadesi 20 Gün İçinde Gerçekleşmedi

Nalburdayım internet sitesi üzerinden gpd Pedra Lavabo Bataryası Krom Mlb160 ürününü 15.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve 2.453,96 TL ödemeyi aynı gün firma IBAN’ına EFT ile yaptım. Kısa bir süre sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edilmesi gerektiğini söylediler, ben de stokta yoksa iptal edilmesini kabul ettim ve siparişim 15.05.2026 tarihinde iptal edildi.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen EFT ile ödediğim tutar halen banka hesabıma iade edilmedi. Ücret iadesinin, ödemenin yapıldığı hesaba yine EFT yoluyla yapılmasını talep etmeme rağmen sürekli olarak “yapılacak” denilerek oyalandım. Özellikle bayram öncesi iade yapılacağı söylendi ancak yine herhangi bir işlem gerçekleşmedi, firmanın ilgisizliği ve sürekli oyalayıcı tavrı beni gerçekten çok mağdur etti.

Hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım. 15.05.2026 tarihinde verdiğim ve aynı gün firma talebiyle stokta olmadığı için iptal edilen nlbdj1353243 numaralı siparişime ait 2.453,96 TL tutarındaki ödemenin, ödemenin yapıldığı banka hesabıma acilen EFT yoluyla iade edilmesini talep ediyorum.