Acil Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 6.205,37 TL İade Talebi

www.blackfitart.com sitesi üzerinden “Kare Gold Mutfak Lavabo Banyo Bataryası Set Tepe Duş Seti Lüks Batarya” ürünü için 09.03.2026 tarihinde 09032026014539-snb numaralı siparişi oluşturdum ve kredi kartım ile 6.205,37 TL ödeme yaptım. 12.03.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden tarafıma “Merhaba Gold özel seri olduğu için kargosu birkaç gün sürebilir bu hafta içi kargoya verilmiş olur.” şeklinde geri dönüş yapıldı.

Ancak bugün 17.04.2026 olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Şirketin internet sitesinde yer alan telefon numaralarına ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara ve aramalarıma da hiçbir şekilde cevap verilmemektedir. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de sitenin güvenilirliği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır.

Edremit/Balıkesir’de ikamet eden bir müşteri olarak, ödediğim 6.205,37 TL tutarının derhal iade edilmesini veya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamadığım için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.