to read complaints and reviews, or file yours.GPay Üzerinden Çekilen 2.914 TL İade Edilmedi Ve Hesaba Yansımadı
07.01.2026 tarihinde GPay üzerinden Garanti Bankası kartımı kullanarak ItemSatış sitesine oyun içi satın alma için 2.914 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme sonrasında kartın bana ait olduğunun doğrulanması için GPay müşteri hizmetleri tarafından arandım ve benden istenen tüm bilgileri GPay’in e‑posta adresine ilettim. Buna rağmen para banka hesabımdan çekildiği halde ItemSatış hesabıma bakiye olarak yansımadı.
Daha sonra GPay müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin iptal edildiğini ve paranın iade edileceğini söylediler; ancak ne ItemSatış hesabıma herhangi bir tutar eklendi ne de banka hesabıma para iadesi yapıldı. İşlemin iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve şu an param tamamen erişilemez durumdadır.
Bu süreçte GPay müşteri hizmetlerini telefonla üç kez aradım ve e‑posta üzerinden de defalarca iletişime geçtim; ancak maillerime hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sorunumla ilgili ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Banka dekontum elimde mevcut; gerekli görülürse paylaşabilirim. Dört gündür devam eden bu süreçte tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin acilen çözüme kavuşturulmasını, GPay üzerinden çekilen 2.914 TL tutarının en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Yusuf Bey; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler. Gpay
Param iade edildi teşekkür etmeyeceğim zaten yatırma tarihinden de geç yatırdınız 9 gün bekledim en son aradığım abla yardımcı olup kayıt açtı ilk aradığın abla iptal edildi dedi kayıt açmamış bende paranın yatmasını bekledim 3 4 gün boşa gitti bekliyorum meğer. Müşteri hizmetleri ilgisiz maile cevap vermeyen bir marka bir daha asla ödeme yapmam
