Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPay Sanal Pos Üzerinden Yetkisiz 10.305 TL Çekim Ve İade Talebi

14 Ocak 11:551.000

8 Ocak saat 17.38 sularında, eşimin sonu 8010 ile biten kredi kartı üzerinden, GPay Elektronik Ticaret Anonim Şirketi’nin sanal POS’u kullanılarak sahte bir Belbim internet sitesi aracılığıyla izinsiz işlem yapılmıştır. Google’da arama yaparken üstte çıkan ve Belbim’e aitmiş gibi görünen internet sitesine tıkladık. Bu sitede ekranda sadece 25 TL kart bedeli çekileceği bilgisi yer almasına rağmen, arka planda 5.152 TL tutarında iki adet işlem geçirilmiş ve karttan toplam 10.305 TL provizyona alınmıştır.

Durumu fark eder etmez bankamız ile görüşerek kartın derhal iptal edilmesini sağladık. Buna rağmen 10 Ocak tarihinde bu tutarların karşı firmaya aktarılmış olduğunu öğrendik ve bankamıza harcama itirazında bulunduk. Aynı zamanda GPay Elektronik Ticaret Anonim Şirketi’ne e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve muhatap bulamadık.

GPay’in sanal POS’u üzerinden geçen bu işlemlerin acilen iptal edilmesini veya karttan çekilen toplam 10.305 TL tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca GPay’in, sahte Belbim sitesi üzerinden yapılan bu işlemlerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.

14 Ocak 16:58 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar; Kart üzerinden alışveriş işlemlerinde telefonunuza bir onay kodu gelmektedir. Bu kodu üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşmamanız gerekir. Yanlışlıkla bir paylaşım yaptıysanız ve kartınızdan bu tutarlar isteğiniz dışında çekildiyse bankanıza harcama itirazında bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler.

Ahmet
16 Ocak 16:59

İtirazda bulunduk bekliyoruz. Buraya yazma sebebimiz sizin ödeme gönderdiğiniz firmanın sizin tarafınızda ifşa edilmesi ve anlaşmasının iptal olması. Başka canlarda yanmasın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

12 Aralık 2024 12:332.189

06/12/2024 tarihinde GPay üzerinden alışveriş yapıldı. Alışveriş sitesinde kredi kartımdan 16 defa 1.000 TL'lik alışveri...

Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı: Hizmet Alamadım, Para Gitti

23 Ekim 2025 21:481.257

23 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla, itemsatis sitesi üzerinden yönlendirilerek GPay aracılığıyla bir ...

1

GPay'den Beklenen 251.051,60 TL İade Hala Yapılmadı!

28 Kasım 2025 12:31599

20.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan GPay provizyon numarası 952435 olan 251.051,60 TL tutarında bir işlem gerçek...