to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba iyi çalışmalar. 2017 yılında Olivium AVM Atasun gözlük firmasından Rayban gözlük aldım kısa bir süre önce gözlüğümün üstü soyuldu ne kadar garanti kapsamı dolmuş olsa da bir güneş gözlüğünün camı bu şekilde soyulmaz söylemini kullanmama rağmen bu şekilde olması normal dediler. Bu şekilde olm...
29 Haziran 2023 Denizli Çamlık Forum Atasun Optik'ten Rayban gözlük aldım. Temizleme düzenleme vs yapılmadı üstelik teşhirden olan gözlüğü verdiler. Birkaç kullanımdan sonra yüzümde fazlaca ağırlık hissetmeye başladım. Bugün 14.08.2023 tarihinde Şanlıurfa Piazza Atasun optiğe gidip değişim vs yapabi...
Atasun Optik İzmir/Optimum alışveriş mağazasından numaralı bir gözlük seçip ödemesini yaptım. Gözlüğümün mağazaya ulaştığında direk adresime kargo yoluyla yollanacağını teyit ettiler. Gözlüğümün şubeye ulaştığına dair 08.08 tarihinde mesaj ile bildirim aldım ve mağazayı aradım, gün içerisinde kargol...
Samsun Vizyon Optik dr. Kamil caddesindeki şubesinden 17 Temmuz 2023 tarihinde yeni cam kestirmek için gittik. Camlarımız takılırken mevcut çerçevemizi kırdılar. Ve bize o gün uydurmalı bir çerçeve verdiler. Eve geldiğimizde camın çerçeveye oturmadığını gördük. Tekrar aradık durumu anlattık bize yen...
Atasun Optik Antalya marka Antalya üzerinden garantiye vermiş olduğum Rayban gözlük red cevabı aldı. Bu gözlüğün neden garantisi var neden o kadar para veriyoruz. Garantide bir işe yaramayacaksa gözlük sap kısımlarından kırıldı titanyum diye satılan gözlük nasıl böyle kolay kırılabiliyor, Tüketici H...
"Sorun ile ilgili kısa sürede benimle iletişime geçen firma yetkililerine teşekkür ediyorum."
Ankara Optimum Atasun Optik den 5 Ağustos günü numaralı güneş gözlüğü siparişimi verdim. Mağaza müdürü ile görüştük, kendisine daha önce alışveriş yaptığım başka bir Atasun Optik ten zamanında teslimat yapmadığı için şikayetçi olduğumu belirtilen bir haftalık teslim süresini geçerce yaptırmak isteme...
"Müşteri hizmetlerinden kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak sorunum giderildi. Teşekkürler..."
24 Haziran 2022 tarihinde sipariş verdiğim ve 3 Temmuz 2022'de Konya Şubenizden teslim aldığım gözlüğün kaplamaları soyuldu. Ben Çanakkale'de yaşıyorum. Temmuz 2023'de izin için gittiğim Konya ilindeki şubenize giderek kaplamaların attığını söylediğimde garanti kapsamında değişim yapılabileceğini an...
Elit optik Mavibahçe Karşıyaka İzmir'den gözlük aldım. Dunlop marka. Daha 1 ay geçmedi gözlüğün üstündeki boyalar soyuldu. Gösterince garantide belli bu üretim hatası dediler. Gözlüğü verin 1 ay sürüyor yalnız garantiden değişimi dediler. Yeni aldığım gözlük ve kalitesiz gözlük satmışlar belli 1 ayd...
Atasun Optik Mamak Anatolium AVM'den 10 Nisan tarihinde Mustang marka numaralı güneş gözlüğü aldım. Doğru dürüst takmadığım halde gözlük kulplarında yer alan boya kısımlarının döküldüğünü fark ettim. Atasun Optik Anatolium Şubesine 16 Temmuz 2023 tarihinde güneş gözlüğümü getirdiğimde numaralı camla...
15 Temmuz 2023 tarihinde Buyaka AVM Atasun Optik'ten 20.000 TL civarında alışveriş yaptım. Bir adet numaralı gözlük ve güneş gözlüğü için sipariş oluşturuldu. Tarafıma maksimum 15 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve gözlüklerin hazır olacağı bilgisi verildi. Şehir dışına çıkacağım gözlüklerin bana bu...
Merhaba Atasun Optik'ten Tommy Hilfiger gözlük aldım. Gözlüğü alalı 2 ay oldu ve gözlük yamuldu. Şekli şemali kaydı gözlüğü Atasun Optik'e götürdüğümde incelemeye gönderildi ve hiçbir işlem yapılmadan reddedildi. 1.500 liraya aldığım bir gözlüğün şekli kaydı bu konuda sattığınız malın arkasında durm...
Atasun Optik ten persol marka gözlük aldım. Kullanırken fark ettim ki gözlük düşüyor ve önden açıklık Yapıyor. Aynı modelin büyüğü ile değiştirmek ya da iade etmek istiyorum. Bana bir değişim hakkım olduğunu iade süremin dolduğu söyleniyor. Evet bir defa değişim yaptım. Bu hakkımın bir defaya mahsus...
2 hafta önce Olivium Atasun şubeden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü taktığımda net göremediğimi puslu gördüğümü söyledim. Orada kadın görevli gözlüğü ilk taktığımdan bu sorunun olduğunu ve geçeceğini ifade ettim. Gözlüğü takmaya devam ettim fakat en ufak bir düzelme olmadı. Doktorum izinli olduğundan...
Bizlere 4 ile 7 gün arasında geleceği söylenen gözlük, 11 gün oldu ama hala elimize ulaşmadı. Son 4 gündür kargoda deniliyor. Ürünümüzün aciliyeti olduğunu söylememize rağmen geçiştirmekle uğraşıyorlar. Mağazaya bakan görevliler ilgisiz ve tecrübesiz. Gözlüğümün bana ulaşmasını talep ediyorum. İlgil...
20.07.2023 günü Kayseri/Forum Atasun Optik'e S007326605 sipariş numarası ile verdiğim gözlük camları bugün 10.08.2023 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda (0352 222 84 00) telefonu açan yok. Belki 100 kez aradım. Telefona bakan bir Allah'ın kulu olmaz mı? Birkaç kez açıldı hışı...
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik'ten modelini beğendiğim bir gözlük aldım. Henüz 2-3 ayda yanları soyulmaya başladı. Atasun Optik e götürdüğümde gözlüğü aldılar. Aynı model ile değişim yapamadıklarını o modelin stoklarda olmadığını belirttiler. Aynı ücret karşılığında farklı model gözlük seçmemi is...
Sakarya Serdivan AVM Atasun Optik'ten modelini beğendiğim bir gözlük aldım. Henüz 2-3 ayda yanları soyulmaya başladı. Atasun Optik e götürdüğümde gözlüğü aldılar. Aynı model ile değişim yapamadıklarını o modelin stoklarda olmadığını belirttiler. Aynı ücret karşılığında farklı model gözlük seçmemi is...
Atasun Optik'ten aldığım numaralı optik camım gözlüğümü taktığımda şaşı görmeme uzağa baktığımda 2 tane görmeme sebep olmaktadır. 20 seneyi aşkındır gözlük takıyorum alışma süreci diye bir süreç olmadığını biliyorum saatlerce taktığıma rağmen hala odak noktası yanlış alınması sebebi şaşı görmeme seb...
Gözlüğümün sapı boya attı. Değişim kararı çıktı ancak yeni gözlük 2 aydır gelmiyor. Çağrı merkezi ve bayi ile görüştüm sadece beklemem gerektiği bilgisi veriliyor kararın çıkmasından sonra 2 aylık bekleme süreci nedir? Yeniden üretilse bu zamana gelirdi. Umarım para iadesi de yapmaya çalışmazlar mal...
20.07.2023 günü Emaar Square Atasun mağazasına giderek daha önce yine Atasun'da yaptırmış olduğum gözlük çerçevelerime numaraları değiştiği için sadece cam değiştirmek istediğimi belirttim. Bana farklı cam özellikleri sunan satış personeli (mağaza müdürüymüş) arkadaşa bir önceki özelliklerin aynısın...
Altı ay önce kalitesine güvenerek kurumsal firma Atasun Optik'ten gözlük aldım. Mağaza yetkilileri gözlüğü temizleme bezleriyle birlikte kutusunda takdim etti. Ancak gözlüğü hiç kullanmadım. Kullanmam gerektiğinde kutusundan çıkardığımda gözlüğün çerçevesinin kırık olduğunu fark ettim. Atasun Optik ...
28-07-2023 tarihinde Atasun Optik Çorum AHL şubesinden reçete ile dereceli gözlük aldım. 4 gün içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak 13 gün geçmesine rağmen hala gözlüğüm gelmedi. Eski gözlüğümü kaybettiğim için yeni gözlüğü almıştım ve ücretini nakit olarak ödedim. Sipariş detaylarına https://...
Son Şikayetler