Gözdeler Halı Yıkama Yetersiz Hizmet Ve Saygısızlık!

Gözdeler Halı Yıkama firmasına yaklaşık bir iki ay önce halılarımı yıkanmak üzere verdim. Halılar teslim edildiğinde üzerlerindeki lekelerin çıkmadığını, kirli ve lekeli kısımların hâlâ durduğunu gördüm. Aldığım hizmetin temizleme açısından yetersiz kaldığını hemen fark ettim.

Bunun üzerine firmayı arayarak durumu anlattım ve benden istenmesi üzerine lekeli bölgelerin fotoğraflarını WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Ben, halılarımın yeniden ve düzgün bir şekilde yıkanmasını talep ettim. Ancak telefonda görüştüğüm beyefendi son derece saygısız ve kötü bir üslup kullanarak konuşmayı yüzüme kapattı. Bu davranış hem hizmet kalitesi hem de müşteriyle iletişim açısından beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Gözdeler Halı Yıkama’dan, verilen hizmetin karşılığı olmadığını düşündüğüm için, halı yıkama işlemine ilişkin alınan ücretin iade edilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma açıklayıcı ve saygılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime konu olan ve firmaya ait iletişim numaraları 0 537 *** 41 00 ve 0 212 *** 00 66’dır.