Meşhur Halı Yıkama (Pendik) Halıları Soldurdular

Hem amatör hem de saygısız bir halı yıkama servisiyle karşılaştım. Geçtiğimiz hafta halılarımı teslim etmiştim. Bugün getirdiklerinde halımın solmuş ve tüylerinin yıpranmış olduğunu fark ettim. 55****89 numaralı telefonu arayarak durumu izah ettim ve görsel göndermemi istediler. Görseli ilettikten sonra 532***350 numaradan h**** isimli bir kişi tarafından arandım. Halılarda bir sorun olmadığını ve tüylerin yönünden dolayı bu görüntünün oluştuğunu söylediler. Ben ise 15 yıldır halı yıkama servislerine halı götüren biri olarak, düz makine halısı olduğunu ve bu halıların benim verdiklerim olmadığını belirttim. Karşı taraf özür dileyerek başka halılar getirilmiş olabileceğini söyledi. Durumu anlamaya çalıştığım sırada telefonu yüzüme kapattılar. Daha sonra aynı numaradan başka bir kişi aradı ve ismini sormama rağmen önemli olup olmadığımı sordu. Mahkemede kullanacağımı söyleyince, halının yönünden dolayı bir sorun olmadığını tekrarladı. 553****89 numarayı tekrar aradığımda, halılarda bir sorun varsa ödenen parayı iade edebileceklerini söylediler.
Ben sadece halılarımın düzeltilmesini istiyorum, paranızı değil. Saygılı bir iletişim bekliyorum ve eğer halılarım düzeltilmezse işletme sahibiyle iletişime geçip gereken adımları atacağımı belirtmek isterim. İşletmede bu şekilde davranan kişilerin çalışıyor olması üzücü. Halılarımın geldiği kötü durumu paylaşıyorum. Bu işletmeden mağdur oldum ve çalışanların iletişim becerileri yetersiz.
Ayrıca, 6 metrekarelik iki adet daha halı teslim etmiştim, onları da geri almak istiyorum.