Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

Goviva Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 5’li set olarak sipariş verdiğim ürün yerine, içeriği tamamen farklı olan Levi’s marka üç adet sweatshirt gönderildi. Gelen ürün, hem adet olarak eksik hem de model olarak istediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Siparişim daha yeni elime ulaştı ve paketi açtığımda gördüklerim karşısında gerçekten şok oldum. Ödediğim ücret karşılığında vaat edilen ürün setini alamadım, hem yanlış hem eksik ürün gönderilmiş durumda.

Yanlış gönderilen bu ürünün iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekirse video kaydını da kanıt olarak paylaşabileceğimi belirtmek isterim.