Goviva Tekstil Eksik Ürün Ve Yanlış Beden Gönderimi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Var üstkar'dan oversize bisiklet yaka sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 5 adet ürün almama rağmen kargodan sadece 3 adet ürün çıktı ve gelen ürünlerin bedenleri de yanlış gönderildi. Ürünleri perşembe günü sipariş etmiştim, bugün teslim aldım ve paketi açtığımda eksik ve yanlış bedenlerle karşılaştım.

Sipariş numaram uw-946475’tir. Firma ile müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Hem eksik ürünlerimin gönderilmesini hem de bedenlerin doğru olanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Ya da mümkünse yanlış ve eksik gönderim nedeniyle siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.