Gotogate Got Gate Ufak Bir Sorunu Bile Çözemiyor.

Goto Gate'ten bilet aldım fakat iptal etmek zorunda kaldım. Biletimi tekrar kullanabilmem için uçuş firmasının Goto Gate ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Onlarla iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri bir dosya oluşturduklarını belirtti. Destek ekibinin benimle iletişime geçeceği ifade edildi. Dört gün geçti ve herhangi bir arama ya da e-posta almadım. Goto Gate ile tekrar iletişime geçtiğimde yine aynı prosedürü uyguladılar: 'destek ekibi sizinle iletişime geçecek.' Destek ekibini ne kadar süre daha beklemem gerektiğini bilmiyorum. Uçuş fiyatları sürekli yükseliyor ve ben hâlâ destek ekibinin dönüşünü bekliyorum. Goto Gate'i kullanmanın iyi bir fikir olmadığını düşünüyorum. Eğer kullanacaksanız herhangi bir sorunla karşılaşmamaya özen gösterin çünkü destek ekibinin size ulaşmayacağı kanaatindeyim (gerçekten bir destek ekibinin olup olmadığından da şüphe duyuyorum).