to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin İade Kargosunu Getirmemesi Ve Firmadan Cevap Almama
Gothamvibes üzerinden 197TV7322Y numaralı siparişimle aldığım ürünlerden iki adet t-shirt için 19 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum. Kurye iade kargosunu almak için bir kez eve gelmiş, o sırada evde değildim. Daha sonra ikinci kez geldiklerini söylediler ancak o gün evde olmamıza rağmen herhangi bir gelen giden olmadı.
Bu süreçten sonra firmaya tekrar yazdım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. En azından kargoyu şubeye bırakmam gerekip gerekmediği konusunda bir bilgi verilmesini beklerdim, çünkü şube bana yakın ve bırakabilirim. Tişörtler için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum ve iade sürecimin netleştirilerek kargonun yeniden yönlendirilmesini ya da şubeye bırakmam için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
İlgili birimin en kısa sürede benimle iletişime geçerek iade ve ücret iadesi sürecimi sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Yunus Bey Merhabalar, 2 kere iade talebi oluşturulduğunu görmekteyiz. Sizi mağdur etmemek adına tekrar talep oluşturuldu. Bizimle hangi iletişim kanalı üzerinden iletişime geçmiştiniz? Sizinle yeniden iletişime geçilmiştir. İyi günler dileriz.
