Gothamvibes İade Sürecinde 20 Günlük Gecikme Ve Cevapsızlık

Gothamvibes internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir ceket ve bir eşofman altı sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve Hepsijet kargo ile 5 Mart tarihinde geri gönderdim. İade sürecine ilişkin olarak 453GY2767D numaralı siparişle işlem yaptım.

İadeden bu yana 20 gün geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet siteleri üzerinden defalarca destek talebi oluşturdum ancak hiçbirine geri dönüş alamadım. Sitede görünen tek telefon numarasını da defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmadı.

Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini, iadesini beklediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.