to read complaints and reviews, or file yours.İade Formu Açılmadığı İçin İade İşlemi Başlatılamıyor
Www.gotham.com.tr üzerinden Gothamvibes mağazasından 216AA7978J numaralı siparişle aldığım ürünler beden olarak büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünler 12.01.2026 tarihinde B**** S**** adına teslim edildi ve teslim aldığım gün içinde iade sürecini başlatmak için iletişime geçmeye çalıştım.
Sitenin sunduğu iade formunu kullanmak istediğimde sayfa hiç açılmıyor, bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Instagram üzerinden mesaj yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. 14 gün içerisinde koşulsuz iade hakkım olmasına rağmen firmaya ulaşamadığım için iade sürecini başlatamıyorum.
Ürünleri iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade sürecimin yasal süreler içerisinde, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gothamvibes internet sitesinden aldığım ürünü iade ettim ve 19.01.2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi kredi kartımla yapmıştım ve ürün bedelinin tamamının kartıma iade edilmesini bekliyorum.
Firma ile görüştüğümde iade ödemesinin 14 gün içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 gün geçtiği halde hâlâ kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Süre aşılmış olmasına rağmen tarafıma yeni bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürün bedelinin tamamının daha fazla gecikmeden, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, iade talebiniz alınmış ve randevulu iade oluşturulmuş. Yaşanan iletişim eksikliği olduysa özür dileriz. İyi günler dileriz.
Geri iade hala gerçekleşmedi kredi kartıma geri iadesini istiyorum lütfen
Merhabalar Bilal Bey, İadeniz gerçekleşmiştir. İyi günler dileriz.
İade geri yapıldı teşekkürler
Teşekkürler
