Gotham Vibes İade Süreci İşlemiyor


Gothamvibes internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım, ürünlerin bedeni uymadığı için iade oluşturdum. 08.04.2024 tarihinde tarafınıza ulaşmasına rağmen hiçbir şekilde haber alamadım. Süreci takip edemiyorum. Aramama rağmen telefona bağlanamıyorum. İlgisiz bir firma olduğunu düşünüyorum. 14 günlük süre dolduğunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. 14 gün içinde koşulsuz iade vermelerine rağmen bunu destekleyemiyorlar.
Merhabalar Mustafa Bey; iade kargonuz 15/04/2024 tarihinde 9 günlük resmi tatil bitiminde tarafımıza teslim edilmiştir. Ücret iadeniz 18/04/2024 tarihinde yani iadenizin 3. İş günü içerisinde tarafınıza sağlanmıştır. Konu ile alakalı tarafınız ile irtibat kurulmaya çalışılmış ancak cevap alınamamıştır. Konu ile ilgili olarak halen sorun yaşamıyorsanız durumun çözüldüğünü bildirmenizi önemle rica ederiz. Anlayışınız için tekrar teşekkür eder ve iyi günler dileriz.



