GoStudent’ta Dondurulan Ders Hakkım Ve Fazla Çekim Mağduriyetim Giderilmiyor

11.03.2022 tarihinde gostudent firması ile yaptığım görüşme sonrasında 36 ay fiyat taahhüdü sözlü ve yazılı olarak tarafıma bildirildikten sonra, 16.03.2023 tarihinde gostudent sistemine 36 aylık, ayda 8 ders olacak şekilde sözleşmemizi yaptık. 11.11.2023 tarihinde, 18 aylık bir süre sonrasında söz...

Gostudent TR adı altında çocuklarım için aldığım online İngilizce kursuna Nisan, Mayıs, Haziran ayı için ödeme yapmış bulunmaktayım. Fakat kurum Temmuz, Ağustos ve Eylül ayı ait ödemeleri de eşimin kredi kartından tahsil etmiş ve gelen maili görmediğimiz için aylık 3051 TL toplamında 9153 TL ödemiş ...

Gostudent, hiçbir şekilde iletişime geçemediğim ve sorunlarıma çözüm bulamadığım, saçma sapan bir iletişim ve sözüm ona müşteri hizmetleri olan, asla hizmet alamayacağınız ve ulaşamayacağınız bir platform. Ödemeleri alırken sorun yaşamıyorlar, sizden ödemeleri alıyorlar. Gerisi yok. Öğretmen habersi...

22 Ağustos’ta gostudent üzerinden 9 aylık matematik dersi paketi aldım. Ancak daha ilk günden memnun kalmadım ve hemen üyeliğimin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisine defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve bana sadece bir ay denememi, memnun kalmazsam iptal edecekler...

Gostudent üzerinden 12 ay süreli özel ders programı satın aldım. Yaz ayı nedeniyle derslerimizi dondurmuştuk ve bu süreçte ders almadık. Ancak 12 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde, her biri 3.756,80 TL olmak üzere toplam iki kez kartımdan ödeme çekildi. İlk çekim sonrası daha önce iletişimde olduğum ...