Kısa Sürede Küflenen Ve Siyah Lekeler Oluşturan Makyaj Süngeri

Görkito markasına ait makyaj süngerini Gratis’in online kanalı üzerinden sipariş verip mağazadan teslim alarak yaklaşık iki hafta önce kullanmaya başladım. Ancak daha iki hafta dolmuşken süngerin üzerinde benek benek siyahlaşmalar oluştu ve ürünün küflendiğini düşündüren bir görüntü ortaya çıktı. Kısa sürede bu hâle gelmesi hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Şu ana kadar ne Gratis ile ne de Görkito müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüşmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle üretim ya da kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Elimde ilgili alışverişe ait belge ve bilgiler mevcut olup, bozuk olduğunu düşündüğüm bu makyaj süngerinin değiştirilerek tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.