Göraldent Diş Kliniği Soğuk Doktor Davranışı Ve Ücret Şaşkınlığı

Bugün Bahçeşehir’den Hadımköy’deki Göral Dent kliniğine eşimle birlikte muayene için gittik. Benim yirmilik dişim için, eşimin de ağrıyan dişi için başvurduk. Yıllardır bu hastanenin hastasıyım; arşiv kayıtlarından da görülebileceği gibi sayısız işlem yaptırdım ve bu kuruma güveniyordum. Ancak bugün yaşadıklarımız beni hem çok şaşırttı hem de ciddi anlamda üzdü.

Muayene sürecimiz toplamda birkaç dakikayı bile bulmadı. Doktor *** tavrı son derece soğuk, kaba ve ilgisizdi. Sanki devlet hastanesinde aceleyle sırası bitirilmek istenen hastalar gibi, hızlı ve kesik kesik cevaplar vererek bizi bir an önce koltuktan kaldırmaya çalıştı. Sorularımızı detaylı sormamıza bile fırsat verilmeden, sürekli bizi bekleme salonuna yönlendirmek istedi.

En rahatsız edici kısım ise, dişimin muayenesi tam bitmeden, koltuktayken adeta pazarlık yapar gibi anında ücret söylemesiydi. Bana “sen şu kadar vereceksin”, eşime “sen şu kadar vereceksin” esnaflık yapar gibi bir yaklaşım sergiledi. Daha önce birçok özel diş kliniğine gittim; her zaman önce süreç anlatılır, tedavi planı konuşulur, en son ücret bilgisi verilirken burada tam tersi ve son derece saygısız bir üslup ile karşılaştım.

Bu hastanenin yıllardır hastası olarak kendimi gerçekten değersiz ve kötü hissettim. Hem bana hem eşime karşı sergilenen bu ilgisiz, kaba ve para odaklı yaklaşımı kabul etmiyorum. Arşiv kayıtlarına bakıldığında bugüne kadar ne kadar çok işlem yaptırdığım görülebilir; buna rağmen böyle bir tavırla karşılaşmak bizim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Göral Dent yönetiminden, bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve bize karşı sergilenen üslup nedeniyle hem benim hem de eşimin tedavilerinin ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Hastası olarak yıllardır gösterdiğimiz güvenin ve sadakatin karşılığının bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum ve durumla ilgili geri dönüş bekliyorum.