Yetkisiz YouTube İşlemi İçin Hemen İade Ve Soruşturma Talebi

24.07.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Google YouTube.com tarafından, sonu 5482 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 247,62 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay bildirimi gelmemiş; yalnızca işlem gerçekleştikten sonra mobil uygulama bildirimiyle harcama bilgisini görmüş bulunmaktayım.

Söz konusu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve kartım güvenlik gerekçesiyle kullanıma kapatıldı. Buna rağmen kartımdan çekilen 247,62 TL tutarındaki ücret hâlen tarafıma iade edilmemiştir.

İzin vermediğim bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.