Yetkisiz Şifre Değişikliği Nedeniyle Gmail Hesabına Giriş Yok

Uzun süredir kullandığım kişisel Gmail hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresi ve güvenlik bilgileri iznim dışında değiştirilmiş durumda ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Google’ın hesap kurtarma adımlarını tek tek denedim ancak hem şifre hem de telefon/e‑posta gibi güvenlik seçenekleri değiştirildiği için kimlik doğrulaması yapamıyorum. Bu yüzden sistem üzerinden hesabıma yeniden erişmem mümkün olmuyor. Ayrıca bu süreçte Google ile doğrudan iletişime geçebileceğim bir destek kanalı da bulamadım.

Söz konusu Gmail hesabıma bağlı oyun hesaplarım ve banka hesaplarım bulunuyor. Bu nedenle hem kişisel verilerim hem de finansal bilgilerim açısından ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum.

Google’dan, hesabım için acil olarak detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını, gerekli kimlik doğrulama adımları ile hesabın gerçek sahibi olarak yeniden bana iade edilmesini ve hesabımın eski haline getirilmesini talep ediyorum.