Rakip Tarafından Sahte Tek Yıldızlı İncelemelerle İşletmemizin Puanı Düşürüldü

Naturel Araç Döşeme Çanakkale olarak Google sayfamıza son 24 saat içinde aynı kişi veya kişiler tarafından sahte hesaplar üzerinden 18 adet tek yıldızlı puan verildi. Bu durum, işletmemizin ortalama puanını ciddi şekilde düşürürken, aynı kişi veya hesapların rakip firmaya ait Çanakkale Google sayfasına beş yıldız verdiği açıkça görülmektedir.

Bu sahte hesaplarla oluşturulan puanlamaların ve karşı firmaya verilen beş yıldızların tamamının ekran görüntüleri alınmış olup tarafımızda delil olarak mevcuttur. Söz konusu hesapların normal müşteri profiline uymadığı, toplu ve yönlendirilmiş şekilde işlem yaptıkları açıktır.

Google’dan talebimiz, bu sahte olduğundan şüphe duyulan hesapların ve verdikleri puanların incelenmesi, gerçek dışı ve manipülasyon amaçlı oylamaların kaldırılması ve bu tür haksız rekabet girişimlerine karşı gerekli kontrollerin yapılmasıdır. İşletmemizin yıllardır emek vererek oluşturduğu itibarın, sahte hesaplar üzerinden birkaç saat içinde zedelenmesini kabul etmiyoruz ve konunun acilen incelenmesini istiyoruz.