to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Haritalar’da “Yalvaç Taksi Okan” adıyla kayıtlı taksi durağı işletmem için açtığım hesabım yaklaşık 10–15 gün önce aktif oldu. Ben taksici olarak günde ortalama 30–40 gerçek müşteri alıyorum ve memnun kalan müşterilerimden rica ederek Google Haritalar üzerinden yorum yapmalarını istiyorum. Şu ana kadar işletmem hakkında 160–170 arası gerçek müşteri yorumu yazıldı, ancak profilimde sadece 85 yorum görünmeye devam ediyor.
Her bir yorumu farklı ve gerçek müşterilerim yaptı, sahte hesap veya aynı kişiler üzerinden tekrar tekrar yorum yazdırma gibi bir durum kesinlikle yok. Buna rağmen Google Haritalar işletme sayfamda yorum sayım her gün azalmaya devam ediyor ve daha önce yazılmış yorumların sistem tarafından silindiğini görüyorum.
Google’ın bu durumu detaylı şekilde incelemesini, işletmem için yazılan gerçek müşteri yorumlarının neden silindiğinin tarafıma net olarak açıklanmasını ve haksız yere kaldırılan tüm yorumların tekrar hesabıma iade edilmesini istiyorum. Küçük bir esnaf olarak müşterilerimin gerçek deneyimlerini yansıtan bu yorumların korunmasını ve işletme profilimin algoritma tarafından yanlış şekilde cezalandırılmamasını talep ediyorum.
Google Haritalar’da kayıtlı işletmem Tattookarasu için son bir haftadır ciddi bir yorum sorunu yaşıyorum. Her gün, gerçek müşterilerimden gelen olumlu yorumlarım siliniyor. İşletmemin imajını olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle 30’dan fazla 5 yıldızlı yorumum kaldırıldı. Buna rağmen, 1 yıldızlı ve ...
Berkal TOKİ taksi isimli taksi hizmeti veren işletmem Google Haritalar’dan hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 haftadır tamamen kaldırıldı ve bu nedenle müşterilerimle olan iletişimim kesildi. İşletmem daha önce Google Haritalar’da “taksi hizmeti” kategorisinde görünürken, şu anda ne isimle arat...
Google My Business üzerinde kayıtlı Ümit Terzi & Kuru T******** işletmemle ilgili olarak müşterilerimin yaptığı yorumların sistem tarafından silindiğini fark ettim. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; yaklaşık bir haftadır yine aynı sorun tekrarlanıyor ve bu süre içinde 10’a yakın yorumun kayb...
Google Haritalar’da kayıtlı olan işletme hesabımda, işletmemle hiçbir ilgisi olmayan bir kullanıcının kasıtlı olarak bıraktığını düşündüğüm sahte bir yorum bulunuyor. Bu kullanıcıyı tanımıyorum, kendisi hiçbir şekilde müşterim değil. Aynı kişinin, benim işletmemle birlikte meslektaşım olan yaklaşık ...
Google İşletmem profilimdeki, tamamen gerçek ve memnun müşterilerime ait yaklaşık 20–25 adet olumlu yorum, son bir aydır düzenli şekilde ve bana göre hiçbir makul gerekçe olmadan kaldırılmaktadır. İşletmemi tercih eden, kendim gibi çok sevdiğim müşterilerimin emeğinin ve geri bildirimlerinin bu şeki...
Yorumlar