Gerçek Dışı 1 Yıldızlı Değerlendirmenin İşletmemi Zarar Verdiği

Google üzerinde kayıtlı Mavi Elektrik işletmeme, hiçbir şekilde hizmet vermediğim bir kişi tarafından 1 yıldız verilmiştir. Söz konusu kişi herhangi bir açıklama veya yorum yazmamış, sadece düşük puan bırakmıştır. Bu durum yaklaşık 1 haftadır Google sayfamda görünmekte ve işletmemin itibarını olumsuz etkilemektedir.

Bu puanlamanın, rakip bir firma veya haksız rekabete yol açan bir şahıs tarafından yapıldığını düşünüyorum, çünkü adı geçen kişiyle hiçbir iş bağlantımız olmamış ve herhangi bir hizmet sunmamış bulunmaktayız. Buna rağmen işletmem, gerçeği yansıtmayan bu düşük puan nedeniyle haksız yere mağdur edilmektedir.

Google üzerinden ilgili değerlendirmeyi “uygunsuz” olarak bildirip şikayet etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. İşletmemle hiçbir hizmet ilişkisi bulunmayan kişiler tarafından verilen, açıklamasız ve gerçek dışı bu 1 yıldızlık değerlendirmenin incelenerek Google sayfamdan kaldırılmasını talep ediyorum.