Google’da Gerçek Kuaför Şikayetimin Haksızca Silinmesi

Google Yorumlar üzerinden, 04.07.2026 tarihinde bir kuaförde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi diğer kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla paylaştım. Saçlarımda oluşan kötü sonucu anlatmak için, hiçbir hakaret ve uygunsuz ifade içermeyen açıklayıcı bir metin yazdım ve saçlarımdaki durumu gösteren birden fazla fotoğrafı da yoruma ekledim.

İşletme sahibi, bu tamamen gerçek ve yaşadığım mağduriyeti anlatan yorumumu ve fotoğraflarımı Google’a şikayet ederek sildirdi. Ardından hakkımda gerçeğe aykırı beyanlarda bulunarak itibarıma zarar verdi ve kendi çevresinden, gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı olumlu yorumlar yazdırdı. Böylece, kuaförde yaşadığım gerçek mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından görülmesinin engellendiğini düşünüyorum.

Benim yorumumda hakaret, küfür ya da uygunsuz herhangi bir ifade bulunmamasına rağmen yalnızca işletmenin kötü imajını gizlemek amacıyla kaldırılmış olması, hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetimi artırmıştır. Ödediğim hizmet bedeline karşılık alamadığım niteliksiz hizmetin sonucunu ve yaşadığım deneyimi dürüstçe paylaşma hakkımın engellendiğine inanıyorum.

Google’dan, yaşadığım gerçek mağduriyetle ilgili olarak paylaştığım yorumumun ve eklediğim görsellerin yeniden yayına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca işletme sahibinin gerçeği yansıtmayan, yönlendirici ve yapay olumlu yorumlarının da gözden geçirilmesini ve kullanıcıların hem olumlu hem de olumsuz deneyimleri şeffaf biçimde görebilmesini istiyorum.