Olumsuz Yorumlarım Görünmüyor, Neden?

Google’ın yorum sistemiyle ilgili bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Mobil cihazım olan iPhone 11 üzerinden uzun süredir Google yorumlarını aktif olarak kullanıyorum. Bugün tesadüfen fark ettim ki olumlu yorumlarım yayındayken, olumsuz olanların neredeyse tamamı yayımlanmamış durumda.

İlk bakışta özellikle Düzce’deki bir oto ekspertiz firması ve Mardin’deki bir restoran hakkında yaptığım, tamamen yaşadığım deneyimi anlatan ve hakaret içermeyen olumsuz yorumlarımın görünmediğini gördüm. Yorumlarımı yazdığım dönemlerde herhangi bir uyarı, reddedilme bildirimi ya da topluluk kurallarıyla ilgili bir mesaj almamıştım. Şu an sistemde bu yorumlar işletme itirazı ile kaldırılmış gibi görünüyor ancak bu itiraz süresinin üzerinden uzun zaman geçti.

Ben yorumlarımda hakaret etmeden, yalnızca yaşadığım deneyimi, memnuniyetimi ya da memnuniyetsizliğimi paylaşan bir kullanıcıyım. Birçok insan gibi ben de işletme tercih ederken bu yorumlara güveniyorum ve benim de aynı şeffaflıkla görüşlerimi paylaşabilmem gerektiğine inanıyorum. Olumlu yorumlar sorunsuz yayındayken, olumsuz yorumların yayımlanmaması bana tarafsız ve dürüst bir yaklaşım gibi gelmiyor.

Google’dan, silinen veya yayımlanmayan olumsuz yorumlarımın topluluk kuralları çerçevesinde tekrar incelenmesini ve haksız yere kaldırılanların yeniden yayımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca olumlu ve olumsuz tüm yorumlara eşit ve şeffaf bir şekilde yaklaşılmasını bekliyorum.