Google İşletme Doğrulama Sorunu

Uzun yıllardır kullandığım “Kayseri Yüce Boya” işletme kaydımı geçici olarak kapatmıştım, tekrar açmak istediğimde doğrulama istendi ve tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen aylardır işletmeme erişemiyorum. Hesabı yöneten kişi bizzat benim; mail adresimde kayıtlarım ve ispatlarım mevcut olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Sadece telefon numarası ekletmek gibi işlemlere izin veriliyor, ama resmi olarak bana ait olan işletme kaydının tekrar açılmasına müsaade edilmiyor.

Bunun üzerine “hsn dekorasyon” adıyla yeni bir işletme kaydı açmak istedim. Gerekli tüm bilgileri doldurduk, telefonuma doğrulama kodu geldi, ardından mail ile hesabın Google ve Haritalar’da görüneceğine dair onay mesajı aldım. Buna rağmen daha sonra tekrar doğrulama istendi ve süreç yeniden başa döndü. Adresim doğrudur, dükkanımı yeni tuttum ve yeni yerimde hizmet vermek istiyorum; bunu resmi belgelerle de ispat edebilirim.

Yaklaşık bir aydır bu doğrulama süreçleriyle uğraşıyorum ve bana net, çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmıyor. Hakkım olan “Kayseri Yüce Boya” ve “hsn dekorasyon” işletme kayıtlarımın ikisinin de acilen onaylanarak Google ve Google Haritalar’da yeniden görünür hale getirilmesini talep ediyorum. İnsanları yanlış yönlendirecek ve işletmemi zora sokacak bu belirsizliğin giderilmesini, sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.