Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Google Hesap Kurtarma Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Erkan
07 Temmuz 2025 10:42
2.467

Temmuzun ikisinde biri siber saldırı sonucu hem (e***@hotmail) mailine bağlı Facebook hem de (e***@gmail.com) hesabıma bağlı YouTube'daki D*** kanalım, ayrıca mail ve Google hesabım bir kişi tarafından ele geçirilerek silindi. Yaptığım araştırmada Spotify kanalımın dahi ele geçirildiğini görünce Spotify müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Kendi hesabımdan değil ama yedek hesabımdan Spotify'ın müşteri hizmetleri ile canlı olarak yazışınca 20 dakika sonra sorunum çözüldü ve profilimi geri aldım. Fakat Google ve Facebook sayfalarını kurtarmak istediğimde, Google'ın sisteminin mağdura yardımcı olmak yerine, hesaplara erişimi sağlayan kişilere kolaylık sağladığını düşünüyorum. Hiçbir şekilde Google'dan canlı görüşme desteği alamıyorum ve bu konuda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Nasıl bir sistem, bu kadar para kazanıp da hesap güvenliğini sağlayamıyor ve mağdur müşterilere zorluk çıkarıyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kero sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Haziran 2025 01:32
1.561

profile
Atina
20 Ağustos 2024 15:26
2.883
1
Gökay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökay
07 Temmuz 2025 14:43
766

Google Hesabımdaki Kişiler Sebepsizce Siliniyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Gökhan
16 Haziran 2025 13:09
1.271
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Google Destek Yanıt Vermiyor

profile
Burak
29 Ekim 2024 20:16
2.211
Benzer Şikayet Yaz
Google Kategorileri