to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuzun ikisinde biri siber saldırı sonucu hem (e***@hotmail) mailine bağlı Facebook hem de (e***@gmail.com) hesabıma bağlı YouTube'daki D*** kanalım, ayrıca mail ve Google hesabım bir kişi tarafından ele geçirilerek silindi. Yaptığım araştırmada Spotify kanalımın dahi ele geçirildiğini görünce Spotify müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Kendi hesabımdan değil ama yedek hesabımdan Spotify'ın müşteri hizmetleri ile canlı olarak yazışınca 20 dakika sonra sorunum çözüldü ve profilimi geri aldım. Fakat Google ve Facebook sayfalarını kurtarmak istediğimde, Google'ın sisteminin mağdura yardımcı olmak yerine, hesaplara erişimi sağlayan kişilere kolaylık sağladığını düşünüyorum. Hiçbir şekilde Google'dan canlı görüşme desteği alamıyorum ve bu konuda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Nasıl bir sistem, bu kadar para kazanıp da hesap güvenliğini sağlayamıyor ve mağdur müşterilere zorluk çıkarıyor?
Hesabımı yaklaşık bir yıldır kurtaramadım ve tüm bilgilerim ile hesaplarım onda. Google bu durumda hiç yardımcı olmuyor. Şifremi ve iki aşamalı doğrulamayı ekledim ama yine de hesabıma erişemiyorum. Hesabımı çalan kişi VPN kullanarak hesabı ele geçirmiş. Gerçekten Google bu durumda hiçbir şey yapmıy...
Google hesabıma kayıtlı Instagram, discord, Facebook, Steam, roblox, Twitter, ikinci kullandığım mail adresim ve farklı hesaplarımın şifreleri hackerlara sızdırıldı ve hesaplarımın hepsine erişimimi kaybettim. Kurtarabildiğim hesaplarım: discord, Facebook, roblox. Bu hesaplar dışındaki hesaplara eri...
Google'a kendi hesabımla giriş yaptım, kartım ve tüm bilgilerim bana ait. Sadece Türkiye numarası kullanmıyorum, yurt dışı numaramı onaylatmak istediğimde ise bana, 'Yapamazsınız, Türkiye'desiniz' veya 'Hesabınız spamda' gibi sinir bozucu ve mantıksız uyarılar verildi. Sanki ben kötü niyetliymişim g...
Google hesabıma bağlı olan rehberimdeki kişiler her gün parça parça siliniyor. Hiçbir işlem yapmadığım halde numaralarım eksiliyor. Silinen kişiler çöp kutusunda da görünmüyor ve geri getirmek mümkün olmuyor. Konu hakkında Google’dan hiçbir şekilde destek alamıyorum. Canlı destek ya da müşteri hizm...
Google hesap kurtarma için destek istedik. Kimse cevap vermedi, birkaç destek için de mesaj attım, cevap veren olmadı. Yazık yani. Madem cidden Google'ye söylenecek çok söz var ama çözmüyorlar. Senin yapman için yol gösteriyorlar ya, zaten ben yapabilsem niye size yazayım?
Yorumlar