to read complaints and reviews, or file yours.Yüklediğim Bakiye Hesabıma Geçmedi, Destek Yanıt Vermiyor
23 Ağustos 2025 01:00591
23.08.2025 tarihinde saat 00.16'da Balloon adlı mobil uygulamaya Google Play üzerinden kredi kartımla 250 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadım. Ödeme Kolon Ödeme Kuruluşu Anonim Şirketi aracılığıyla gerçekleşti. Uygulama içindeki destek veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Yüklediğim tutarın iade edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
