Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Şifresiz Paycell İşlemiyle Çekilen 509 TL İçin Geri Ödeme Talebi

profile
26 Mart 13:15
301

24.06.2026 tarihinde, Turkcell hattıma bağlı 0533******* numaralı telefonumdan, Paycell “faturana yansıt” özelliği üzerinden Google Play aracılığıyla 509 TL tutarında bir uygulama satın alınmış gibi para çekildi. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve işlem sırasında benden herhangi bir şifre, onay kodu veya ek doğrulama istenmedi.

Durumu fark eder etmez hem Turkcell’i hem de Paycell’i arayarak itirazda bulundum. Görüştüğüm yetkililer para iadesi konusunda Google Play’e yönlendirdi ve sorumluluğu üzerlerinden aldı. Google Play tarafında ise doğrudan muhatap bulamadığım için süreci sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Benim bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle çekilen 509 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde şifresiz ve izinsiz işlem yapılmasına sebep olan güvenlik açığının araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kanuni haklarım saklıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Google Play Ödemesi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

profile
İbrahim
03 Eylül 2025 12:38
1.530
Onayım Olmadan Yapılan Google Play Ödemesi İçin Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi
onayim-olmadan-yapilan-google-play-odemesi-icin-haksiz-faturalandirma-ve-iade-talebi-3.jpg

Paycell Üzerinden Google Play İzinsiz Üç İşlem İçin İade Talebi

profile
16 Ocak 03:07
1.482

İzinsiz Play Store Alışverişleri Sonucu Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
31 Ekim 2025 23:06
1.448
izinsiz-play-store-alisverisleri-sonucu-faturama-yansitilan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Muhammet
04 Ağustos 2023 13:25
2.936

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz