to read complaints and reviews, or file yours. 
Tabii platformunda standart aboneliğim olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde sürekli 'Aboneliği tamamla' uyarısı alıyorum. Aboneliğimin ikinci ayı için de ödeme yaptım ve yalnızca birkaç gün kullanabildim; ardından çıkış yapıp tekrar giriş yapmak istediğimden beri bu sorun devam ediyor. Hesabım [email protected] adresine kayıtlı.
Ödememi Almanya’dan, Klarna üzerinden Google Play aracılığıyla aylık 4,99 Euro olarak gerçekleştirdim. Uygulamaya Samsung tablet üzerinden, Google Internet Explorer tarayıcısıyla erişiyorum. Sorun her giriş denememde tekrar ediyor ve bu nedenle aboneliğimden faydalanamıyorum.
Konu hakkında destek ekibine e-posta gönderdim ancak henüz yanıt alamadım. Aboneliğimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tabii mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Premium aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play’de Tabii aboneliğimi göremiyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve her ay istemediğim halde 99 TL hesabımdan tahsil ediliyor. Bu ...
Tabii platformunda ücretli üyeliğim olmasına rağmen, 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı göndermeye çalıştım, ancak e-posta adresime hiçbir şekilde mail ulaşmadı. Giriş yapmaya çalıştığımda is...
Tabii uygulamasını 3 ay önce indirdim, ilk ay kullandım. Sonra uygulama üzerinden abonelik iptali yaptım. İkinci ayın parasını kesti, tamam dedim; ama bugün üçüncü ayın parası da kesilmiş. Sebep olarak Google Play'den iptal edilmesi gerektiği söylendi. Benden kullanmadığım ayın parasını kesemezsiniz...
Tabii uygulamasına yaklaşık 1 yıl önce üye oldum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak Google Play üzerinden üyeliğim görünmüyor, bu yüzden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak Google Play üzerinden iptal etmem gerektiği söyle...
Tabii uygulaması geçen ay benden aynı gün 2 defa mükerrer ödeme aldı, bunu uygun bir dille ve kredi kartımın ekstresinin ekran kaydıyla birlikte mail yazarak bildirdim ve geri ödenmesini talep ettim. Ancak günler sonra tekrar başka bir mail yazdığımda lütfedip cevap verdiler. Onda da dolambaçlı bir ...
Yorumlar