to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Oyun Bakiyesi Yüklenmedi
Google Play üzerinden Wild Roller oyununu oynarken yaklaşık iki hafta önce 9.000 TL tutarında bir ödeme yaptım. İşlem sonrası para hesabımdan çekilmesine rağmen oyun içinde bakiyem artmadı ve ödemenin karşılığı olan 9.000 TL’lik bakiye hesabıma tanımlanmadı.
Herhangi bir yanlış işlem yapmadım, sadece normal şekilde ödeme adımlarını takip ettim ve onayladım. Buna rağmen oyun içi bakiyem değişmediği için ödemenin karşılığını alamamış oldum.
Wild Roller oyun yetkililerinden, Google Play üzerinden yaptığım bu ödemenin kontrol edilmesini ve karşılığı olan 9.000 TL bakiyenin en kısa sürede oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen incelenerek giderilmesini rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir Wild Roller oyununu oynuyorum, günlerce emek vererek toplamda 36.000 kazanç elde ettim. Kazandığım bu paranın kart hesabıma yatırılacağını söyledikleri için ödemeyi kartıma talep ettim ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı.
Oyun içinde herhangi bir hata mesajı almadım, sadece paranın kart hesabıma yatırılacağı söylendi fakat bu söz yerine getirilmedi ve kazandığım tutara hâlâ ulaşamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de emek vererek kazandığım paranın karşılığını alamadığım için güvenimi sarsıyor.
Wild Roller’den kazandığım 36.000 tutarının en kısa sürede kart hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
