to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Google Play üzerinden Mozart Al uygulamasında kendi sesimi eklemek için ödeme yapmak istedim. Önce bir indirim ekranı çıktı ve uygulama 239,99 TL çekti. Ancak hemen ardından tekrar 409,90 TL tutarında bir ödeme daha alındı. Yani aynı işlem için arka arkaya iki farklı tutar hesabımdan çekilmiş oldu. Her iki ödeme de aynı Google hesabı üzerinden gerçekleşti.
Normalde alınması gereken ücret yalnızca 409,90 TL olmalıydı. Bu nedenle fazladan çekilen 239,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü ile ödeme kanıtım mevcut. Şu ana kadar iade veya destek talebinde bulunmadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
FIFA 2025 Mobil uygulaması üzerinden 01.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Google Play Store aracılığıyla yaklaşık 10-12 kez, toplamda 17.000 TL tutarında uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu tutar kredi kartımdan çekilmiştir. Tüm işlemler normal şekilde gerçekleşmiş, herhangi bir hata m...
Google Play ve Music Al adlı bir uygulama, yetkim olmadan banka hesabımdan 234 TL çekmiş. Altı gün önce üyelik almıştım, onun ücretini aldılar ve bir daha üyelik almadan, otomatik yenileme olmadan tekrar para çekilmiş. Paramın iadesini istiyorum, aksi takdirde bu durumu dava sürecine taşıyacağım. Ki...
23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında...
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 23:13’te Turkcell hattıma (7262 ile biten numara) SMS ile bilgilendirme geldi ve faturama ek olarak toplamda 214,89 TL (169,99 TL Google Play Store servisinden ücretlendirme + 44,90 TL faturana yansıt kesintisi) yansıtıldığını öğrendim. Ben bu işlemi kesinlikle gerçekl...
3 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Google mobilealphalim adına Halkbank banka kartımdan iki ayrı tutarda para çekildi: biri 254,99 TL, diğeri ise 99,99 TL. Toplamda 354,98 TL tutarında bir maddi kaybım oluştu. Sadece Spotify ve Youtube.com Prime aboneliklerim mevcut, bunun dışında herha...
Yorumlar