Lidio Ödeme Hizmetleri Çözüm Bulun

Ziraat Bankası’na ait halen aktif olarak kullandığım kredi kartımdan “Lidio /Google Goog İstanbul” açıklamasıyla 49,99 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapıldığını fark ettim. Lidio /Google Goog İstanbul üzerinden hiçbir üyelik veya kayıt oluşturmadım, herhangi bir kurumla abonelik ilişkim bulunmuyor ve bu işlem kapsamında herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım. Geçmişe yönelik ulaşabildiğim kart ekstrelerimi incelediğimde, aynı açıklama ile daha önce de bilgim ve onayım olmadan tahsilatlar yapıldığını gördüm. Bu tahsilatların hiçbirine onay vermedim; tarafımdan başlatılmış bir talimat, üyelik ya da sözleşme yoktur.

İzinsiz ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak, şu ana kadar yapılan tüm tahsilatların işlem işlem incelenerek tarafıma eksiksiz iadesini ve bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin Lidio /Google Goog İstanbul sistemi üzerinde hangi gerekçe ve işlem kapsamında kullanıldığının, bu işlemlerin kime veya hangi hizmete ödeme olarak alındığının ve hangi sözleşmeye dayandığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Şikayet oluşturduğum platform üzerinden tarafıma ait kişisel ve finansal nitelikteki tüm bilgilerin nerede, hangi amaçla, kimlerle paylaşıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılarak, bu verilerin mevzuata uygun şekilde derhal silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin Lidio /Google Goog İstanbul altyapısı üzerinden bir daha bu şekilde habersiz ve izinsiz hiçbir tahsilatta kullanılmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının devreye alınmasını ve yapılan incelemenin sonuçlarının da yine yazılı olarak tarafıma bildirilmesini bekliyorum.