İzinsiz Yıllık Yenileme Ücreti İçin İade Talebi

Google Play üzerinden kullandığım Ewa: Learn Languages uygulamasında zaten aktif bir Premium üyeliğim bulunmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında yıllık yenileme ücreti tahsil edilmiştir. 12 Nisan 2025 tarihinde, sipariş numarası GPA 3339-7287-9612-81500 olan işlemle 1.939,99 TL + vergilerle birlikte toplam 2.001,33 TL kartımdan çekilmiştir.

Bu işlem tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan gerçekleştiği için, hem uygulama üzerinden hem de Google Play üzerinden iptal ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen bu haksız çekim nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İlgili tarihte alınan bu ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve halihazırda var olan üyeliğim dışında tekrar ücretlendirilmemem için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.