to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücret Çekilmesi Ve Şifre Yenileme Sorunu
Tabii uygulamasına ücretsiz olarak kayıt olmuştum. Yaklaşık 3 ay ücretsiz kullanım sonrasında, herhangi bir onayımı almadan abonelik başlatılmış gibi hesabımdan ücret çekilmeye başlandığını fark ettim. Şifremi hatırlayamadığım için şifre yenileme talebinde bulundum ancak hiçbir mail adresime şifre yenileme maili gelmediği için ne üyeliğime giriş yapabiliyorum ne de üyeliğimi iptal edebiliyorum.
Şu ana kadar bildiğim kadarıyla yaklaşık 1 aydır düzenli olarak ücret kesiliyor ve bunu fark ettiğim andan itibaren tüm mail adreslerimi deneyerek şifre yenileme adımlarını uyguladım ama başarılı olamadım. Ödemeler Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan çekiliyor.
Hem uygulamaya girememem hem de şifre yenileme maillerinin hiçbir adrese ulaşmaması nedeniyle aboneliğimi yönetemiyorum. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini ve son bir aydır kartımdan iznim dışında çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
