İzinsiz Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

06.08.2026 tarihinde saat 23:21:08’de kartımdan bilgim ve onayım dışında 484,99 TL tutarında “lıdıo / Google Chatbot” açıklamalı bir işlem yapılmıştır. Google Play üzerinden herhangi bir chatbot/uygulama aboneliği başlatmadım, uygulama içi satın alma da yapmadım. Tek seferlik bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

İşlemi fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve bu harcamayı kabul etmediğimi bildirdim. Bu ödeme ile ilgili hiçbir sözleşme, onay, abonelik veya talimat vermediğim için, kartımdan çekilen 484,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonuç hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

İzinsiz harcamaların tekrar etmemesi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini de talep ediyorum.